Nos politiques
Service client
Versa Vogue, notre engagement envers un service client exceptionnel est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons en l’établissement de relations durables avec nos clients, fondées sur la confiance et la satisfaction. Notre politique de service client garantit des réponses rapides, courtoises et efficaces à toutes vos demandes et préoccupations. Que vous ayez besoin de conseils pour choisir la pièce parfaite pour votre espace, d'aide pour une commande ou que vous ayez une question sur l'expédition et les retours, notre équipe dédiée est là pour vous aider.
Nous nous efforçons de fournir une expérience de magasinage fluide, de la navigation dans notre collection jusqu'au moment où votre nouveau décor arrive à votre porte. Vos commentaires nous sont inestimables, car ils nous aident à nous améliorer continuellement et à répondre à vos attentes. Nous promettons un processus de résolution juste et rapide pour tout problème, en donnant la priorité à votre satisfaction. Chez Versa Vogue, notre objectif n'est pas seulement de vendre des produits, mais d'enrichir votre maison et votre vie avec beauté et style, soutenus par une équipe de service client vraiment attentionnée.
Politiques de données
politique de confidentialité
Votre vie privée est primordiale chez VERSA VOGUE, un nom commercial de BOLTENZ GROUP LLC. Cette politique détaille les types d'informations personnelles que nous collectons lorsque vous visitezwww.versavoguehome.com, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail et les détails de la transaction. Ces informations sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, traiter les transactions et communiquer avec vous. Nous adhérons strictement aux lois sur la protection des données, garantissant que vos informations restent sécurisées et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Si vous avez des inquiétudes ou souhaitez accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter à admin@versavoguehome.com
Conditions d'utilisation
En accédant et en utilisantwww.versavoguehome.com, vous acceptez de respecter nos conditions d'utilisation. Ces conditions décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation de notre site Web, y compris les restrictions en matière de droits d'auteur, l'utilisation acceptable de nos services et notre limitation de responsabilité. VERSA VOGUE se réserve le droit de mettre à jour ces conditions périodiquement, et votre utilisation continue du site signifie votre acceptation de ces modifications. Pour des informations détaillées, veuillez consulter nos conditions d'utilisation complètes disponibles sur notre site Web.
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Politique de retour et de remboursement
Nous visons la satisfaction totale du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours pour un remboursement ou un échange, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non utilisé. Des exceptions s'appliquent pour les articles fabriqués sur mesure, qui peuvent ne pas être éligibles au retour. Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à admin@versavoguehome.com avec les détails de votre commande et la raison du retour. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
Politique d'expédition
VERSA VOGUE expédie dans le monde entier, offrant diverses options d'expédition adaptées à vos besoins. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée. Nous nous efforçons d'expédier les commandes rapidement et de fournir des informations de suivi pour toutes les expéditions. Veuillez nous contacter directement pour des informations plus détaillées sur nos pratiques d'expédition ou pour vous renseigner sur des besoins d'expédition spécifiques.
Déclaration d'accessibilité
L'accessibilité est un élément essentiel de notre mission chez VERSA VOGUE. Nous nous engageons à rendre notre site Web accessible à de nombreuses personnes, y compris aux personnes handicapées. Nous travaillons continuellement à l’amélioration des normes d’accessibilité et apprécions les commentaires pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour obtenir de l’aide ou faire part de vos commentaires, veuillez nous contacter
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Les clients peuvent annuler des services ou des abonnements selon les conditions fournies au moment de l'achat. Les demandes d’annulation doivent être soumises conformément aux instructions fournies pour garantir un traitement rapide et efficace de votre demande. Veuillez contacter notre équipe de service client pour plus d’informations sur l’annulation de services ou d’abonnements.
Ces politiques sont conçues pour garantir la transparence et protéger nos clients et nos entreprises. Pour toute question ou plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter à admin@versavoguehome.com ou à visiter notre site Web.
Demandes de renseignements en gros
Versa Vogue, nous sommes heureux de pouvoir collaborer avec des détaillants, des designers et des entreprises intéressés par nos pièces de décoration intérieure uniques et nos œuvres d'art exquises. Notre programme de vente en gros est conçu pour aider nos partenaires à apporter élégance et style à un public plus large. Si vous souhaitez proposer la collection sélectionnée de Versa Vogue dans votre magasin ou pour vos projets, nous vous invitons à nous contacter pour toute demande de vente en gros.
Pour lancer le processus, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de vente en gros àadmin@versavoguehome.com Incluez des détails sur votre entreprise, les types de produits qui vous intéressent ainsi que toutes les exigences ou questions spécifiques que vous pourriez avoir. Notre équipe se consacre à fournir un service personnalisé, y compris des informations sur les prix, les quantités minimales de commande, les délais de livraison et les options d'expédition.
Nous croyons en la création de partenariats solides et mutuellement bénéfiques et sommes enthousiasmés par la possibilité de travailler ensemble. Découvrez comment la gamme distinctive de Versa Vogue peut enrichir vos offres et captiver vos clients. Nous sommes impatients de vous entendre et d’explorer le potentiel d’une collaboration fructueuse.
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