سياساتنا
رعاية العميل
فيرسا فوغ، التزامنا بخدمة العملاء الاستثنائية هو جوهر كل ما نقوم به. نحن نؤمن بأهمية بناء علاقات دائمة مع عملائنا، ترتكز على الثقة والرضا. تضمن سياسة رعاية العملاء لدينا استجابات سريعة ومهذبة وفعالة لجميع استفساراتك ومخاوفك. سواء كنت بحاجة إلى إرشادات لاختيار القطعة المثالية للمساحة الخاصة بك، أو المساعدة في الطلب، أو لديك سؤال حول الشحن والإرجاع، فإن فريقنا المخصص موجود لمساعدتك.
نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة، بدءًا من تصفح مجموعتنا المختارة وحتى لحظة وصول الديكور الجديد إلى باب منزلك. ملاحظاتك لا تقدر بثمن بالنسبة لنا، لأنها تساعدنا على التحسين المستمر وتلبية توقعاتك. نحن نعدك بعملية حل عادلة وسريعة لأي مشكلة، مع إعطاء الأولوية لرضاك. في Versa Vogue، لا يقتصر اهتمامنا على بيع المنتجات فحسب، بل نثري منزلك وحياتك بالجمال والأناقة، بدعم من فريق رعاية العملاء الذي يهتم حقًا.
سياسات البيانات
سياسة الخصوصية
خصوصيتك لها أهمية قصوى في VERSA VOGUE، وهو الاسم التجاري لشركة BOLTENZ GROUP LLC. توضح هذه السياسة بالتفصيل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عند زيارتكwww.versavoguehome.com، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل المعاملة. يتم استخدام هذه المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها ومعالجة المعاملات والتواصل معك. نحن نلتزم بشكل صارم بقوانين حماية البيانات، مما يضمن الحفاظ على أمان معلوماتك وعدم مشاركتها مطلقًا مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يقتضيه القانون أو لحماية حقوقنا. إذا كانت لديك أي مخاوف أو ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، فيرجى التواصل معنا على admin@versavoguehome.com
شروط الخدمة
عن طريق الوصول والاستخدامwww.versavoguehome.com، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة الخاصة بنا. تحدد هذه الشروط حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك قيود حقوق الطبع والنشر والاستخدام المقبول لخدماتنا وحدود مسؤوليتنا. تحتفظ VERSA VOGUE بالحق في تحديث هذه الشروط بشكل دوري، ويعني استمرار استخدامك للموقع قبولك لهذه التغييرات. للحصول على معلومات مفصلة، يرجى مراجعة شروط الخدمة الكاملة المتوفرة على موقعنا
سياسة ملفات الارتباط
تستخدم VERSA VOGUE ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا،www.versavoguehome.com. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم كيفية استخدام موقعنا، مما يسمح لنا بتخصيص تجربة التصفح الخاصة بك. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك، بما في ذلك رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على وظائف موقعنا.
سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن نهدف إلى رضاء متكامل لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيمكنك إعادتها خلال 30 يومًا لاسترداد أموالك أو استبدالها، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير المستخدمة. تنطبق الاستثناءات على العناصر المصنوعة حسب الطلب، والتي قد لا تكون مؤهلة للإرجاع. لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على admin@versavoguehome.com مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع. سنرشدك خلال عملية الإرجاع.
سياسة الشحن
تشحن VERSA VOGUE عالميًا، وتقدم خيارات شحن متنوعة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم بناءً على موقعك وطريقة الشحن المحددة. نحن نسعى جاهدين لإرسال الطلبات على الفور وتوفير معلومات التتبع لجميع الشحنات. يرجى الاتصال بنا مباشرة للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول ممارسات الشحن لدينا أو للاستفسار عن احتياجات الشحن المحددة.
بيان إمكانية الوصول
تعد إمكانية الوصول عنصرًا أساسيًا في مهمتنا في VERSA VOGUE. نحن ملتزمون بجعل موقعنا الإلكتروني في متناول العديد من الأشخاص، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن نعمل باستمرار على تحسين معايير إمكانية الوصول ونرحب بالتعليقات لتحسين تجربة المستخدم. للحصول على المساعدة أو لتقديم ردود الفعل، يرجى الاتصال بنا
تنصل
المعلومات المقدمة علىwww.versavoguehome.com لأغراض المعلومات العامة فقط. لا تقدم VERSA VOGUE أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بمدى اكتمال هذه المعلومات أو موثوقيتها أو دقتها. وأي اعتماد تقوم به على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
سياسة الإخطار بخرق البيانات
نفذت VERSA VOGUE تدابير لتأمين معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. في حالة حدوث اختراق للبيانات، وهو أمر غير محتمل، نحن ملتزمون بإخطار الأفراد المتضررين والسلطات ذات الصلة على الفور، مع تقديم تفاصيل طبيعة الانتهاك والبيانات المعنية والإجراءات المتخذة لمعالجة الانتهاك
سياسة الإلغاء
يجوز للعملاء إلغاء الخدمات أو الاشتراكات وفقًا للشروط المقدمة في وقت الشراء. يجب تقديم طلبات الإلغاء وفقًا للتعليمات المقدمة لضمان معالجة طلبك في الوقت المناسب وبكفاءة. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول إلغاء الخدمات أو الاشتراكات.
تم تصميم هذه السياسات لضمان الشفافية وحماية عملائنا وأعمالنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مزيد من التفاصيل، فلا تتردد في التواصل معنا على admin@versavoguehome.com أو قم بزيارة موقعنا على الإنترنت.
استفسارات الجملة
Versa Vogue، نرحب بفرصة التعاون مع تجار التجزئة والمصممين والشركات المهتمة بقطع الديكور المنزلي الفريدة والفنون الرائعة. تم تصميم برنامج البيع بالجملة لدينا لدعم شركائنا في جلب الأناقة والأناقة إلى جمهور أوسع. إذا كنت مهتمًا بعرض مجموعة Versa Vogue المنسقة في متجرك أو لمشاريعك، فنحن ندعوك للتواصل معنا للاستفسارات بالجملة.
لبدء العملية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق البيع بالجملة لدينا علىadmin@versavoguehome.com قم بتضمين تفاصيل حول عملك وأنواع المنتجات التي تهتم بها وأي متطلبات أو أسئلة محددة قد تكون لديك. فريقنا مكرس لتقديم خدمة مخصصة، بما في ذلك معلومات عن الأسعار، والحد الأدنى لكميات الطلب، والمهل الزمنية، وخيارات الشحن.
نحن نؤمن بأهمية بناء شراكات قوية ومفيدة للطرفين، ونحن متحمسون لإمكانية العمل معًا. اكتشف كيف يمكن لمجموعة Versa Vogue المميزة أن تعزز عروضك وتأسر عملاءك. ونحن نتطلع إلى الاستماع منك واستكشاف إمكانات التعاون الناجح.
طرق الدفع
- المدفوعات الشريطية